Optima Italia Spa ricerca: 1 RESPONSABILE CALL CENTER

Optima Italia Spa ricerca:
1 RESPONSABILE CALL CENTER

Optima Italia SpA è un’azienda che opera da oltre 10 anni con successo nei settori Telecomunicazioni ed Energia, con una ramificata struttura di vendita presente su tutto il territorio nazionale.

Optima, con un team di complessivi 300 Collaboratori, fornisce servizi consulenziali con elevati standard qualitativi a migliaia di Aziende clienti, migliorando ed innovando continuamente la propria capacità di offerta.

In azienda è stato costruito un ambiente di lavoro trasparente e positivo, capace di stimolare lo spirito di squadra e valorizzare le potenzialità delle singole persone

Optima Italia, con la sua divisione franchising, ricerca, per l’avviamento e la gestione del nuovo call center di Assemini (CA).

Responsabile Call Center

Il candidato ideale ha maturato un'esperienza di almeno due anni in società di telemarketing come “Responsabile di Call Center”, ha un'età compresa tra i 25 e 30 anni ed è dotato di capacità organizzative e gestionali.
Risponderà direttamente al Responsabile della Struttura Call Center e al titolare del franchising. Il candidato, dopo un periodo di formazione presso la casa madre, si occuperà in totale autonomia della Start-Up e della gestione dell’intera struttura di call center.

Le principali attività del responsabile call center sono:
• Formazione in aula e on the job,
• Gestione di un gruppo di circa 30 operatori.
• Elaborazione statistica dei risultati
• Gestione commesse

Per questa posizione, l’attitudine al problem solving, innate doti di leadership ed orientamento ai risultati saranno considerati requisiti indispensabili.
L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurate all’effettivo grado di professionalità, e possono soddisfare le candidature più qualificate.
La sede di lavoro sarà stabilita ad Assemini (CA), si richiede, comunque, massima flessibilità e disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.

Per candidarsi inviare curriculum vitae al seguente indirizzo e-mail: 2mservicesrl.selezioni@gmail.com riportando la dicitura PER TEAM LEADER OPTIMA ITALIA